HOME ABOUT SERVICES VOLUNTEER CALENDAR RESALE STORE CONTACT
CLICK HERE for information on COVID-19 relief efforts
Metrocrest Social Services

Client Forms Download

Need An Appointment?

If you live in the City of Dallas in DENTON COUNTY (75287) and have had a financial impact or are at risk of losing your housing due to COVID-19 (job loss, reduced hours, quarantine, illness, etc.) and you have NOT been assisted by Dallas Housing Authority or another agency for CARES Rent or Mortgage assistance, please CLICK HERE to go to a prescreen to help determine eligibility. Once you have completed and submitted the prescreen, we will respond to you within one business day.
 
***If you have been previously assisted through another agency, you must return to that agency for additional assistance.***


If you live in Addison, Carrollton, Coppell, or Farmers Branch, please follow the instructions below:
  1. First, call us at 972-446-2100. Metrocrest Services provides aid to eligible individuals living in Carrollton, Farmers Branch, Addison, Coppell and City of Dallas in Denton County.
  2. Next, submit a completed Application, completed Emergency Assistance Request, and copies or pictures of all documents listed on the Client Information Sheet. You will find the information and links you need below:
Click here for a video tutorial on how to electronically sign these documents.

Completed forms can be downloaded and emailed along with your documents to intake@metrocrestservices.org, or you can drop them off at our office. Once we have received all your documentation we will call you.

PLEASE NOTE – Due to an extremely high volume of rental assistance requests, it may take up to 30 days to speak with a Case Manager about your rent or utility assistance needs. We appreciate your patience as we work to assist all as quickly as possible.

Thanks so much for helping us help you. We look forward to assisting you.

Necesita Una Cita Para Recibir Asistencia?

Si vive en la Ciudad de Dallas en el CONDADO DE DENTON (75287) y ha tenido un impacto financiero o está en riesgo de perder su vivienda debido al COVID-19 (pérdida de trabajo, reducción de horas, cuarentena, enfermedad, etc.) y NO ha recibido assistencia por la Autoridad de Vivienda de Dallas o otra agencia para la asistencia de CARES Alquiler o Hipoteca, HAGA CLIC AQUÍ para ir a una preselección para ayudar a determinar su elegibilidad. Una vez que haya completado y enviado la preselección, le responderemos dentro de uno dia laboral.
 
***Si ha recibido asistencia anteriormente a través de otra agencia, debe regresar a esa agencia para recibir asistencia adicional.***


Si vive en Addison, Carrollton, Coppell, y Farmers Branch siga las instrucciones a continuación:
  1. Primero llámenos al 972-446-2100. Metrocrest Services proporciona ayuda a personas eligibles que viven en Carrollton, Farmers Branch, Addison, Coppell y la Ciudad de Dallas en el condado de Denton.
  2. Segundo, envíe una Solicitud llena y completa, una Solicitud de Asistencia de Emergencia llena y completa y copias o fotos de todos los documentos requeridos en la Hoja de Informacion del Cliente. Aqui encontrará la informacíon y las solicitudes que necesita: 
Oprima aqui para ver un video con el tutorial de como firmar estas formas electronicamente.

Las hojas completas pueden ser descargados y enviados por correo electrónico junto con sus documentos a intake@metrocrestservices.org, o puede taerlos a nuestras oficinas. Una vez que hayamos recibido toda la documentacion completa, nosotros lo llamaremos.

Debido a un volumen extremadamente alto de solicitudes de asistencia de renta, puede tomar hasta 30 días para hablar con un administrador de casos sobre sus necesidades. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para ayudar a todos lo más rápido posible.

Muchas gracias y estaramos dispuestos para ayudarlos.